FAQs: Stadt Wernau

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Hier finden Sie die wichtigsten Links zu Thema Wellness in Wernau in der Übersicht:

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FAQs

Während der aktuellen Pandemie gelten spezielle Hygienevorschriften im Quadrium. Wir bitten Sie, sich bereits vor Ihrem Besuch mit den Verhaltensregeln und Besonderheiten vertraut zu machen. Um Unsicherheiten bereits im Vorfeld auszuräumen und Ihnen einen entspannten Tag im Quadrium zu ermöglichen, finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen.

Allgemeine Informationen für die Sauna- und Badelandschaft im Quadrium

Gilt im Quadrium der 3G-Standard (geimpft, genesen oder getestet)?

Ja, für einen Besuch müssen unsere Gäste den bereits bekannten „3G Standard“ (geimpft, genesen oder getestet) erfüllen und nachweisen können.

Sie benötigen also einen negativen Antigen-Schnelltestnachweis einer offiziell anerkannten Teststelle, der nicht älter als 24 Stunden sein darf. Verfügen Sie bereits über den vollständigen Impfschutz gegen COVID-19 mit einem in der Europäischen Union zugelassenen Impfstoff, benötigen Sie keinen Test. Auch wenn Sie im Sinne der Coronaschutzverordnung als genesen gelten, ist ein negatives Testergebnis nicht nötig.

Kinder bis zum Schuleintritt benötigen keinen Testnachweis, schulpflichtige Kinder brauchen einen aktuellen Schülerausweis.

Bitte halten Sie in allen Fällen den entsprechenden Nachweis, sowie einen gültigen Lichtbildausweis bereit.

Müssen auch Kinder den 3G-Standard erfüllen?

Kinder bis zum Schuleintritt benötigen keinen Test. Schulpflichtige Kinder und Jugendliche gelten aufgrund ihrer Teilnahme an den verbindlichen Schultests als getestete Personen und benötigen lediglich einen Schülerausweis.

Haben alle Bereiche im Quadrium geöffnet?

Zur Zeit ist das maurische Dampfbad leider nicht in Betrieb. Hingegen sind die 95-Grad-Sauna „Sierra Nevada“, die Rosen-Sauna Andaluz, die Biosauna „Art Maroc“ und die Meditationssauna gewohnt offen, ebenso das Innenschwimmbecken, der Whirl- und der Außenpool.
Die Gastronomie im Quadrium und die Casablanca-Bar sind momentan geschlossen.

Brauche für den Besuch im Quadrium ein Online-Ticket?

Nein. Eine Reservierung für einen festen Tag und ein bestimmts Ankunftszeitfenster über das Online-Ticketing-Portal ist im Hallenbad und in der Wellness-Landschaft nicht erforderlich. Die Bezahlung und die Tarifwahl erfolgt gewohnt an der Wellness-Kasse im Quadrium.

Wie buche ich meinen gewünschten Tarif?

Ihren gewünschten Termin wählen und bezahlen Sie wie gewohnt am Empfang. Geldwertkarten und Gutscheine werden wieder akzeptiert. Wir haben ein neues Kassensystem, weshalb für die Anpassung der bestehenden Karten etwas Zeit eingeplant werden muss.

Was muss ich für einen Besuch mitbringen?

  • Sie benötigen einen Nachweis, ob Sie geimpft, genesen oder getestet sind sowie einen gültigen Lichtbildausweis. Kinder bis 15 Jahren benötigen keinen Nachweis eines negativen Tests, ab 15 Jahren ist ein gültiger Schülerausweis vorzulegen.
     
  • Bringen Sie bitte Ihre eigene medizinische Maske mit, der bis zu den Umkleidebereichen angelegt werden muss.
     
  • Ein Handtuch benötigen Sie ebenfalls. Dieses muss auf allen Sitz- und Liegeflächen in der Sauna- und Wellness-Landschaft beziehungsweise im Hallenbad untergelegt werden.
     
  • Sofern vorhanden bringen Sie Ihr Smartphone mit. Zur Kontaktnachverfolgung müssen wir Ihre Daten erfassen. Sie sich im Quadrium mit der Luca-App registrieren. Alternativ ist der Eintrag auch über ein entsprechendes Formular möglich.

Kann ich mir Handtücher und Bademäntel aktuell ausleihen?

Handtücher und Bademäntel sind aufgrund der aktuellen Situation nur käuflich zu erwerben.

Wie sehen die aktuell geltenden Hygiene- und Abstandsbestimmungen aus?

In den Umkleiden und in den Sanitäranlagen (Duschen und Toiletten) ist die Personenanzahl aufgrund des Mindestabstands von 1,5 Metern begrenzt. Beachten Sie dazu bitte die Beschilderung vor Ort und die Anweisungen unseres Personals. In den Saunakabinen und im Schwimmbecken gibt es keine Begrenzung.

Muss ich im Quadrium eine Maske tragen?

Das Tragen einer medizinische Maske ist bis zum Betreten des Nassbereichs (Duschen) Pflicht. Auch beim Verlassen der Umkleidebereiche und damit der Einrichtung ist diese wieder anzulegen.

Wie sind die Öffnungszeiten im Quadrium?

Hier finden Sie die aktuellen Öffnungszeiten.

Wie viel kostet der Eintritt?

Die aktuellen Eintrittspreise finden Sie >hier

Wie kann ich bezahlen?

Sie können an unserem Empfang an der Wellness- und Schwimmbadkasse in bar und mit EC-Karte bezahlen.

Wer haftet für meine Wertsachen?

Das Quadrium stellt abschließbare Wertfächer und Schränke für Sie bereit. Für die Nutzung brauchen Sie eine Zwei-Euro-Münze. Für die entsprechende Verwahrung und Beaufsichtigung der mitgebrachten Wertsachen ist jeder Gast selbst verantwortlich.

Fragen zur Sauna und Wellness-Landschaft

Finden zur Zeit Aufgüsse statt?

Aufgüsse finden eingeschränkt durch die geltenden Corona-Schutzbestimmungen statt. Eine Verwedelung darf momentan nicht erfolgen. Aufgüsse finden ab 11 Uhr zu jeder vollen Stunde in der Aufgusssauna "Sierra Nevada" statt. Der Aufgussautomat in der Rosensauna "Andaluz" ist in Betrieb.

Findet dienstags die Damensauna statt?

Die Damensauna „Lady’s Day“ findet jeden Dienstag statt. Ausgenommen sind Feiertage und die Schulferien in Baden-Württemberg, an denen die normale gemischte Sauna stattfindet.

Welche Kleiderordnung gilt für die Saunalandschaft?

Die Benutzung der Schwitzräume ist nur unbekleidet gestattet. Außerhalb der Saunen bitten wir Sie, einen Bademantel zu tragen. Dies gilt auch für den Aufenthalt in den Ruheräumen. Das Restaurant im Saunabereich darf grundsätzlich nur im Bademantel oder mit einem trockenen, den Körper umhüllenden Badetuch betreten werden. Allerdings ist die Casablanca-Bar momentan nicht im Betrieb.

Auf allen Sitz- und Liegeflächen ist ein Handtuch unterzulegen.

Wie sind die Öffnungszeiten in der Sauna-Gastronomie?

Die Casablanca-Bar ist bis auf Weiteres geschlossen.
Solange der Gastronomie-Betrieb geschlossen ist, dürfen mitgebrachte Speisen und Getränke auch in diesem Bereich verzehrt werden. Bitte verzichten Sie auf Behältnisse und Flaschen aus Glas.

Gibt es in der Anlage einen Raucherbereich?

Aus Gründen der Rücksichtnahme bitten wir alle Raucherinnen und Raucher, ausschließlich in den dafür gekennzeichneten Bereichen (Raucherlounge) zu rauchen.

Dürfen Mobiltelefone in der Anlage benutzt werden?

Sie dürfen Ihr Smartphone mit ins Quadrium bringen. Die Kontaktdatenerfassung erfolgt vorzugsweise über die Luca-App. Allerdings ist das Filmen oder Fotografieren in der gesamten Anlage nicht gestattet.

Kann man auch einen Bademantel oder ein Saunatuch ausleihen?

Aufgrund der aktuellen Situation werden zur Zeit keine Bademäntel, Saunatücher und andere Verleihgegenstände herausgegeben. Selbstverständlich können am Empfang Bademäntel für 50 Euro pro Stück und Saunatücher für 22 Euro pro Stück erworben werden.

Kann ich meine Liege im Saunabereich mit einem Handtuch reservieren?

Das Reservieren von Liegen ist nicht erlaubt. Bei Bedarf ist unser Personal angehalten, reservierte Liegen zu räumen. Sport- und Badetaschen sollten in den dafür vorgesehenen Taschenfächern untergebracht werden.

Kann ich zum Schwimmen im Saunabereich einen Badeanzug anziehen?

Nein. Der Innen- und Außenpool gehören zu den textilfreien Bereichen der Wellness-Landschaft. Außerhalb der Bereiche bitten wir Sie, einen Bademantel zu tragen. Wer das angeschlossene Hallenbad besuchen möchte, benötigt Badebekleidung.

Gibt es im Quadrium Solarien?

Im Quadrium stehen Solarien nicht zur Verfügung.